Numero-RIO.fr vous permet d'obtenir très simplement et en moins d'un minute votre numéro RIO Free Mobile en suivant les 4 étapes ci dessous :
1 Vous souhaitez QUITTER Free Mobile
2 Sélectionnez l'opérateur que vous souhaitez REJOINDRE
3 Appelez le numéro indiqué et récupérez votre numéro RIO
4 Indiquez le code RIO obtenu lors de la souscription de votre nouveau forfait

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Foire Aux Questions
C'est quoi le numéro RIO Free Mobile ?
Le code ou numéro RIO Free Mobile signifie Relevé d’Identité Opérateur, c'est un identifiant unique pour tous les numéros de téléphonie mobile Free Mobile composé de 12 caractères. Il permet à votre nouvel opérateur mobile de connaitre votre fournisseur actuel (Free Mobile), si vous êtes un particulier ou un professionnel et votre numéro de contrat actuel (ainsi qu'un code automatiquement généré pour éviter toute falsification).
Sans code RIO Free Mobile pas de portabilité du numéro, celui-ci vous permet également de choisir la date de transfert (entre 3 jours minimum et plus) qui sera aussi la date de votre début d'engagement avec votre nouvel opérateur.

Comment obtenir votre numéro RIO Free Mobile ?
C'est tout simple, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessus et d'appeler au numéro vert gratuit pour le récupérer ! Ce numéro vert gratuit est disponible 24h/24h et 7jours/7jours
Attention, il faut absolument appeler du téléphone/carte SIM Free Mobile dont vous souhaitez assurer la portabilité du numéro pour obtenir le code RIO Free Mobile nécessaire.

C'est quoi la portabilité du numéro de téléphone Free Mobile ?
La portabilité du numéro Free Mobile c'est tout simple ! C'est le fait de changer d'opérateur téléphonique tout en conservant votre numéro de téléphone Free Mobile actuel. C'est possible grâce au numéro RIO Free Mobile qui vous permettra de changer d'opérateur mobile sans changer de numéro de téléphone !
Quelles sont les étapes pour changer d'opérateur mobile ?
Vous pouvez changer d'opérateur en 10 jours et sans formalités particulières.
- Choississez une offre (par exemple en utilisant le comparateur de forfaits mobiles Comparatel.fr
- Récupérez votre numéro RIO Free Mobile sur notre site numero-rio.fr ainsi que l'éventuelle date de fin de votre durée d'engagement
- Souscrivez l'offre chez votre nouvel opérateur mobile en indiquant le numéro RIO Free Mobile fourni
- Vous n'avez aucune autre démarche à suivre, c'est votre nouvel opérateur qui se charge de résilier votre ancien abonnement Free Mobile et d'effectuer la portabilité de votre numéro
- Si vous étiez encore lié à Free Mobile pour une certaine période, votre 'solde de tout compte' en tiendra compte ainsi que de l'éventuelle pénalité de départ anticipé
- Vous allez recevoir votre nouvel carte SIM par courrier dans les 2/3 jours suite à votre abonnement
- Entre 7 et 10 jours après votre souscription (en tenant compte des délais de rétractation), vous allez pouvoir retirer votre ancienne carte SIM Free Mobile pour insérer la nouvelle
- Et c'est fini :) Au final cela vous aura pris en tout et pour tout 10 à 15 mn
Devez-vous résilier votre ancien forfait Free Mobile ?
Vous pouvez changer d'opérateur si vous n'êtes plus engagé contractuellement avec Free Mobile. Dans ce cas là pas besoin de résilier votre forfait Free Mobile, votre nouvel opérateur mobile s'en chargera pour vous !
Si vous êtes encore engagé avec Free Mobile, il est quand même possible de résilier par anticipation grâce à la loi Chatel. La loi Chatel précise que vous pouvez résilier de manière anticipée une fois que vos 12 premiers mois d'engagement (par exemple sur un forfait avec 24 mois d'engagement) sont dépassés à la condition que vous régliez 25% des mensualités restant dues à Free Mobile.
Par exemple, si vous êtes engagés sur 24 mois avec un forfait mensuel à 20€ chez Free Mobile, et que vous avez atteint les 12 premiers mois de cet engagement, vous pouvez changer d'opérateur en payant 60 € ((20€ x 12 mois restants / 4).
Si vous n'êtes engagé que sur 12 mois, la loi Chatel ne peut s'appliquer et si vous décidez de partir malgré tout, vous serez redevable des sommes prévues au contrat Free Mobile sur la durée restante.
Il se peut que certains opérateurs s'acquittent à votre place de ces pénalités, soyez attentifs à ce genre de promotions si vous êtes dans ce cas là.